Glossario
Opposizione (opt-out)
La facoltà dell'interessato di chiedere in qualsiasi momento che i propri dati non siano più trattati per finalità di contatto commerciale, e l'obbligo di darvi seguito.
Quando il trattamento si fonda sul legittimo interesse, il diritto di opposizione previsto dall'art. 21 del Regolamento (UE) 2016/679 è il contrappeso che rende sostenibile quella base giuridica. Sul piano pratico significa tre cose: ogni messaggio deve contenere un modo immediato e gratuito per opporsi, la richiesta va eseguita senza chiedere motivazioni, e il recapito va inserito in un elenco di esclusione permanente che vale per tutte le campagne successive, non solo per quella in corso. Un'opposizione registrata e poi violata è l'errore che produce i reclami.
Termini correlati
Verifica se il sistema può funzionare per la tua azienda
Una call di 30 minuti con Giorgio Cecere. Nessuna presentazione commerciale: capiamo insieme mercato, ticket e struttura, e ti diciamo con franchezza se ha senso andare avanti.