Account based marketing (ABM)

Si contrappone alla logica di volume: invece di parlare a diecimila destinatari con lo stesso testo, si parla a cinquanta aziende con cinquanta versioni diverse, coinvolgendo più persone dentro la stessa organizzazione. Ha senso quando il valore potenziale di un singolo cliente giustifica ore di ricerca individuale, cioè con ticket alti e cicli lunghi. Non è un'alternativa all'outreach strutturato ma un livello più intenso: nella pratica le due cose convivono, con un gruppo ristretto lavorato in profondità e un bacino più ampio lavorato per segmenti.